DL Genie Logo DL Genie
  • Inicio
  • Blog
  • Contacto

Términos de Servicio

Última actualización: 1 de julio de 2025

1. Información General

Los presentes términos y condiciones (en adelante, "Términos") regulan el uso del sitio web dl-genie.com y todos los servicios ofrecidos por DL Genie S.L. (en adelante, "DL Genie", "nosotros", "nuestro").

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Datos de la Empresa

Denominación Social: DL Genie S.L.

CIF: B-12345678

Domicilio Social: Avinguda Diagonal 520, 08006 Barcelona, España

Teléfono: +34 612 34 56 78

Email: [email protected]

Registro Mercantil: Barcelona, Tomo 1234, Folio 567, Hoja B-123456

3. Servicios Ofrecidos

DL Genie ofrece los siguientes servicios a través de su sitio web:

  • Contenido informativo: Recetas saludables, artículos sobre nutrición mediterránea
  • Newsletter: Boletín semanal con recetas y consejos nutricionales
  • Consultas nutricionales: Asesoramiento personalizado (servicio de pago)
  • Menús personalizados: Planificación dietética individualizada (servicio de pago)
  • Blog y recursos: Artículos educativos sobre alimentación saludable

4. Condiciones de Uso

4.1 Uso Permitido

El usuario se compromete a utilizar el sitio web y sus servicios de manera adecuada y conforme a:

  • La legislación vigente aplicable
  • Los presentes Términos de Servicio
  • La moral y las buenas costumbres
  • Las instrucciones proporcionadas por DL Genie

4.2 Uso Prohibido

Queda expresamente prohibido:

  • Utilizar el sitio web para fines ilícitos o fraudulentos
  • Reproducir, copiar, distribuir o modificar el contenido sin autorización
  • Intentar acceder a áreas restringidas del sitio web
  • Introducir virus, malware o código malicioso
  • Utilizar sistemas automatizados para extraer contenido (web scraping)
  • Suplantar la identidad de terceros
  • Interferir con el funcionamiento normal del sitio web

5. Registro y Cuenta de Usuario

5.1 Proceso de Registro

Para acceder a ciertos servicios, es necesario registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

5.2 Responsabilidades del Usuario

  • Proporcionar información verdadera y actualizada
  • Mantener la seguridad de su cuenta
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
  • No compartir credenciales con terceros

6. Propiedad Intelectual

6.1 Derechos de DL Genie

Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a:

  • Textos, recetas y artículos
  • Imágenes, fotografías e ilustraciones
  • Logotipos y marcas comerciales
  • Diseño web y estructura
  • Software y código fuente

Está protegido por derechos de propiedad intelectual y pertenece a DL Genie o a terceros que han autorizado su uso.

6.2 Licencia de Uso

Se otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para:

  • Acceder y visualizar el contenido para uso personal
  • Descargar e imprimir páginas para uso personal no comercial
  • Compartir enlaces a contenido específico en redes sociales

7. Servicios de Pago

7.1 Precios y Facturación

Los precios de nuestros servicios de pago se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho a modificar los precios con previo aviso.

7.2 Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Transferencia bancaria
  • Bizum

7.3 Política de Reembolsos

Los usuarios tienen derecho a solicitar reembolso en los siguientes casos:

  • Consultas nutricionales: 24 horas antes de la cita programada
  • Menús personalizados: Dentro de las 48 horas posteriores a la entrega
  • Servicios defectuosos: En cualquier momento si el servicio no cumple lo prometido

8. Responsabilidad y Limitaciones

8.1 Naturaleza del Contenido

Importante: El contenido proporcionado en este sitio web tiene fines informativos y educativos únicamente. No constituye asesoramiento médico profesional. Siempre consulta con un profesional de la salud antes de realizar cambios significativos en tu dieta.

8.2 Limitación de Responsabilidad

DL Genie no se hace responsable de:

  • Daños derivados del mal uso del contenido del sitio web
  • Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento
  • Errores u omisiones en el contenido
  • Daños causados por virus o malware de terceros
  • Pérdida de datos por problemas técnicos

8.3 Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el sitio web disponible 24/7, pero no garantizamos la disponibilidad continua. Podemos realizar mantenimientos programados con previo aviso.

9. Enlaces Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de estos sitios externos. Te recomendamos revisar sus términos antes de utilizarlos.

10. Protección de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 16 años. Los menores de edad deben contar con autorización de sus padres o tutores para utilizar nuestros servicios.

11. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Se notificarán cambios significativos por email a los usuarios registrados.

12. Terminación del Servicio

12.1 Por parte del Usuario

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando con nuestro servicio de atención al cliente.

12.2 Por parte de DL Genie

Podemos suspender o cancelar una cuenta en caso de:

  • Violación de estos Términos
  • Uso fraudulento de los servicios
  • Impago de servicios contratados
  • Actividad que perjudique a otros usuarios

13. Resolución de Disputas

13.1 Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se resolverá conforme a la normativa española aplicable.

13.2 Jurisdicción

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, España, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13.3 Resolución Amistosa

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes intentarán resolver las disputas de manera amistosa mediante negociación directa.

14. Derechos del Consumidor

Como consumidor residente en la Unión Europea, tienes derechos específicos que no pueden ser limitados por estos Términos, incluyendo:

  • Derecho de desistimiento (14 días para servicios online)
  • Derecho a la conformidad del producto/servicio
  • Garantías legales aplicables
  • Derecho a reclamación ante autoridades de consumo

15. Contacto y Atención al Cliente

Para cualquier consulta, reclamación o ejercicio de derechos relacionados con estos Términos, puedes contactarnos:

  • Email: [email protected]
  • Teléfono: +34 612 34 56 78
  • Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00h
  • Dirección postal: DL Genie S.L., Avinguda Diagonal 520, 08006 Barcelona, España

16. Salvaguarda

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, el resto de las disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

17. Idioma

Estos Términos están redactados en español. En caso de traducción a otros idiomas, la versión en español prevalecerá en caso de discrepancias.

18. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos de Servicio en su totalidad.

DL Genie Logo DL Genie

Tu guía hacia una alimentación más saludable con recetas españolas tradicionales

Enlaces Rápidos

  • Inicio
  • Blog
  • Contacto

Legal

  • Política de Privacidad
  • Términos de Servicio
  • Política de Cookies

Contacto

Avinguda Diagonal 520, 08006 Barcelona

+34 612 34 56 78

[email protected]

© 2025 DL Genie. Todos los derechos reservados.